Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại ts99

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để xác thực ví của bạn và xử lý giao dịch.

Mã hóa tất cả giao dịchKhông chia sẻ dữ liệuKiểm soát hoàn toàn của bạnCasino trực tiếp và slot
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
ts99 Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại ts99
LIÊN HỆ NGAY

Hỗ trợ quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có thắc mắc về cách ts99 xử lý dữ liệu hoặc muốn yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Chúng tôi sẽ phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 48 giờ. Bạn có quyền biết dữ liệu nào của mình đang được lưu trữ, tải về thông tin đó hoặc yêu cầu xóa nó.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ qua ứng dụng

Mở tab Hỗ trợ trong ứng dụng ts99, gửi tin nhắn về quyền riêng tư hoặc dữ liệu cá nhân. Đội của chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 24 giờ, 7 ngày một tuần.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu của bạn và đính kèm ảnh chụp màn hình tài khoản để xác minh. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ từ địa chỉ support@ts99.

Yêu cầu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, chọn Cài đặt > Quyền riêng tư > Yêu cầu dữ liệu hoặc Xóa tài khoản. Quá trình hoàn tất trong 30 ngày.

AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách ts99 bảo vệ tài khoản của bạn

Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa từ điểm cuối của bạn đến máy chủ của chúng tôi. Bạn sẽ nhận được mã OTP qua tin nhắn SMS để xác minh mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới.

Xác thực hai lớp

Mỗi đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP qua SMS.

Lịch sử giao dịch

Xem tất cả các khoản nạp, rút và hoạt động đăng nhập trong tab Tài khoản > Lịch sử.

Khóa tài khoản tạm thời

Nếu bạn không sử dụng ts99 trong một thời gian, hãy chọn Cài đặt > Bảo mật > Tạm khóa.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ các tùy chọn đăng nhập và trò chơi yêu thích của bạn.

Dữ liệu từ bên thứ ba

ts99 không tải dữ liệu từ mạng xã hội hoặc các trang web khác.

Đầu dò gian lận

Nếu chúng tôi phát hiện hoạt động bất thường (như nhiều nỗ lực đăng nhập sai), tài khoản sẽ được…

Câu hỏi về quyền riêng tư tại ts99

Dưới đây là những câu hỏi mà khách hàng thường đặt về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của họ.

Không bao giờ. Chúng tôi không bán, chia sẻ hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào. Thông tin của bạn chỉ được sử dụng để xác thực tài khoản, xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cải thiện hỗ trợ khách hàng.

Tất cả giao dịch được mã hóa bằng SSL 256-bit từ lúc bạn gửi lên đến máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ số thẻ hoặc PIN của ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chỉ mã xác thực từ ngân hàng hoặc ứng dụng ví của bạn được lưu.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, chọn Cài đặt > Quyền riêng tư > Yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa tất cả dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày. Hóa đơn giao dịch được lưu lâu hơn do yêu cầu pháp lý.

Cookie giúp chúng tôi nhớ lựa chọn đăng nhập, trò chơi yêu thích và ngôn ngữ của bạn. Chúng không chứa dữ liệu cá nhân. Bạn có thể xóa cookie trong Cài đặt trình duyệt hoặc chọn từ chối trong tùy chọn quyền riêng tư của ts99.

Chỉ những nhân viên hỗ trợ tài khoản được phép truy cập để giải quyết vấn đề. Không ai khác, kể cả quản lý, được phép xem mật khẩu hoặc chi tiết thanh toán của bạn mà không có sự cho phép rõ ràng từ bạn.

Đổi mật khẩu ngay từ thiết bị an toàn, sau đó liên hệ hỗ trợ qua ứng dụng hoặc email. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản tạm thời, kiểm tra lịch sử giao dịch và xác minh danh tính của bạn trước khi mở lại.

ts99 hoạt động tại những khu vực mà luật địa phương cho phép. Quyền truy cập và các quy quyền riêng tư phụ thuộc vào luật của từng quốc gia hoặc vùng. Liên hệ hỗ trợ để biết ts99 có khả dụng ở khu vực của bạn không.

Trang liên quan

ts99 Vietnam ts99 Ứng dụng Về chúng tôi ts99 Casino Câu hỏi